
公司介紹
神通資科位於台北內湖科學園區,專注於資訊系統整合與交通資訊分析,長期參與政府智慧交通專案,累積豐富實務經驗。主要提供企業級 IT 系統整合、雲端服務、大數據分析與 AI 應用等技術,協助政府建置交通監控、即時資訊分析與車流預測系統,提升運輸效率與公共安全,並推動智慧城市與產業數位轉型。
部門名稱:KBE 軟體設備一部
主要負責交通相關的案子,目前部門有負責高鐵、火車、公車和捷運等各項專案。
工作內容
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專案:協助正職工作,例如:處理檔案資料。
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測試:臉辨機的功能測試
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文書:撰寫測試報告、修改操作手冊、協助撰寫及修改車站相關文件
工作環境
公司採彈性上下班(8.-10.~17.-19.)制度,每層茶水間都有飲水機和茶包供員工自取,公司會為實習生配發筆記型電腦及其他專案所需的設備。
實習期間初期外派到台北捷運公司總部行控中心(台北轉運站附近),因主管和部門同事大部分時間都在這。這裡座位安排更彈性,通常有空位就可以坐。
實習後期偶爾回公司(內湖科學園區)測試臉辨系統並撰寫測試報告。
工作當中扮演的角色
在這段實習過程中,我主要以專案支援的角色協助團隊完成相關工作,內容涵蓋文件與檔案整理、臉部辨識系統測試,以及其他專案協助等實務任務。
在測試方面,我負責測試臉部辨識系統功能,並撰寫測試報告;在文書管理方面,我協助撰寫及修改車站安裝文件、修改臉部辨識系統操作手冊,以及協助撰寫BET系統安裝與設定文件等等;在專案支援方面,我有參與 STB(精簡型驗票閘門)專案,另有涉略 T1 報表工具與 BET 相關工作。




內湖


北捷行控中心
工作詳述
我的角色以協助開發與學習實務流程為主,依照主管的安排執行各項任務。
在實習期間,我主要參與 STB(精簡型驗票閘門)專案,另有涉略 T1 報表工具與 BET 相關工作,以及負責測試公司內部的臉部辨識並撰寫測試報告。
工作內容包含熟悉程式邏輯與專案架構、協助進行錯誤修正與功能調整、繪製流程圖、測試公司內部的臉部辨識、協助製作及修改文件等等,藉此加深對實務開發流程的理解。
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新店客運
分析T1報表,協助排查新北客運資料錯誤。
悠遊卡:新店客運比對悠遊卡提供報表檔與神通T1報表有差異。
一卡通:IC卡及轉乘總計之全票及學生票筆數也與神通T1報表有差異。
協助修改 T1 報表工具
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用工作排程器和批次檔實現檔案更新自動化
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修改版號
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利用Postman來測試資料
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製作流程圖
繪製T1系統的整體流程圖(上)及某次小任務(下)的程式運作流程圖,以視覺化方式呈現其運作機制。
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修改Button

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其他小任務
1. 某個Function應該要每天執行但卻沒有,找出原因。
2. 資料庫讀到有檔案是0 KB,裡面卻有4000多筆資料,找出是哪幾行程式碼導致的。
3. 處理閘門進出交易資料的速度太慢(每筆資料幾KB而已,慢得不合理),找出在哪解析閘門資料的。
4. 某段程式碼負責解壓縮,執行過程是先把壓縮檔丟過去再解壓縮?還是先解壓後再丟?
我遇到的情況是先解壓縮再把檔案丟過去,這種做法也比較常見。
5. 幫忙抓全部車站三天內的log檔
實習期間完成之進度-前半年

實習期間完成之進度-後半年

臉部辨識系統測試

臉辨機

透過SFTP與PuTTY工具傳輸車站端之檔案

持續更新並修改臉部辨識管理系統的操作手冊,使其內容符合新版系統的實際功能與操作流程。

持續更新並修訂臉部辨識管理系統的操作手冊,使其內容符合新版系統的實際功能與操作流程。
自我評估及心得感想
自我評估
在實習過程中,我深刻體會到中斷點的重要性。中斷點是一項關鍵工具,能讓我們在特定程式碼位置即時觀察變數狀態、控制流程、精準找出錯誤來源。每當遇到問題時,透過合理設置中斷點,讓我能避免盲目嘗試,節省大量時間與精力,顯著提升除錯的效率與準確度。
在實習過程中面對卡關情況時,我會意識到自己仍有提升空間。像是有時候明明已經原地打轉了好一陣子,卻因猶豫而遲遲沒有開口詢問,事後才後悔自己怎麼沒早點問清楚。如果當時能即時提出疑問,不僅可以節省時間,也能更有效率地完成工作,甚至可能學到更多。這也提醒我,實習的本質就是學習,不懂是正常的,反而願意主動發問、積極溝通才是一種成熟與專業的態度。未來我會更提醒自己,不要害怕提問,也不因擔心干擾正職工作而放棄深化自身的理解,把握每一次學習的機會,讓實習的成長過程更加扎實。
心得感想
從實習開始到現在,轉眼已經快一年了,回想當初從準備履歷到參加面試的過程,坦白說,那時候有點倉促,也有些茫然,高中時並沒有備審和面試的經驗,所有流程對我來說都是第一次接觸,難免顯得手忙腳亂。很慶幸系上安排了專業的老師協助我們進行履歷健檢與模擬面試,不但幫助我釐清方向,也讓我初步了解面試的基本流程與應對技巧。這些準備在當下或許讓人焦慮,但現在回頭看,每一分努力都是值得的。很幸運能順利進入神通資訊,不但有親切友善的主管與同事,還有輔導員提供協助與建議,在我遇到問題時,願意耐心引導,幫助我釐清思路、找到解決的方法。